Гаранционни условия

„ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД в качеството си на търговец предоставя гаранция на закупените от него продукти. Моля, да се запознаете с условията за признаване на гаранцията и да запазите касова бележка или електронна бележка/при покупки онлайн/ за евентуални рекламации, свързани с несъответствието на продукта. Рекламация може да предявявате устно или писмено на място в търговския обект от който е закупена стоката или в случай , че стоката е закупена онлайн, на https://shop.plmd.bg/returns. Настоящата гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от чл. 112-115 от Закона за защита на потребителите.

Информацията и пиктограмите за състава и указанията за поддръжка на продукта можете да намерите върху етикета от вътрешната страна на артикула, на етикет, прикрепен на друго място към артикула или неговата опаковка или на продуктовата страница на www.shop.plmd.bg. Това са спецификациите за всеки вид продукт. Моля, разгледайте значението на пиктограмите, за да приложите подходящи начини за поддръжка / почистване, специфични за всеки вид продукт.
 

„ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД не носи отговорност и гаранцията не покрива дефекти, възникнали в резултат на процеса на неправилно почистване/пране, поддържане, при които не са спазени специфичните инструкции на всеки един продукт, съгласно посоченото по-горе;

- съхранение или употреба на продуктите във влажна среда;

- избледняване, поради излагане на слънце или други източници на топлина; ремонт или промени, направени от лица, различни от търговеца или упълномощени от него; обичайното износване на продукта;използване при неправилна употреба от страна на потребителя.

- оцветяване на продуктите настъпило в резултат на неспазване инструкциите за пране,при неправилно почистване или при постоянен допир с оцветяващи други предмети.

Гаранция

Предоставянето на настоящата гаранция по никакъв начин не ограничава правата на потребителите, предвидени в чл. 112-115 от Закона за защита на потребителите.

Периодът на предоставената гаранция от „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД е 24 (двадесет и четири) месеца и започва да тече от датата на покупка или доставка. Гаранцията важи само при положение, че инструкциите за употреба за продукта, предмет на гаранцията са били спазвани.

В случай на несъответствие или дефект на продукта, потребителят има право да поиска от „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД да поправи продукта, да го замени, или да му възстанови заплатената сума. Потребителят няма право да изиска замяна на продукта, ако „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД се е съгласил да го поправи. „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД има право да предложи на потребителя да замени със сходни характеристики продукт, когато наличностите на първоначално купения продукт е изчерпан и в случай на разминаване на сумата да се възстанови или доплати според условията за връщане описани на www.shop.plmd.bg. Ако продуктът не може да се поправи или няма други бройки от него в наличност, а потребителят, не желае да се замени дефектния продукт с друг подобен „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД ще му възстанови себестойността на продукта в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от получаването на подадената рекламация на въпросния продукт. Продължителността на ремонта не може да надвишава един месец от датата, на която потребителят е уведомил „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД относно несъответствието на продукта.

Гаранцията на продуктите не покрива дефекти като например: драскотини, бримки, петна, разкъсвания и др., за които потребителят не е уведомил „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД при получаване на продукта. До анулиране на гаранцията води нарушаването на целостта на продукта, в случай, че той не е използван за обичайното си предназначение.

„ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД не носи отговорност за евентуален дискомфорт, наранявания по краката, други болки в краката в резултат на носенето на обувки (независимо от причината за това, включително, но не само покупката на неподходящ номер обувки или неправилното им използване) или поддръжка, е единствено отговорност на потребителя и гаранцията се анулира.

Гаранцията няма да покрива дефекти, причинени от:

- неподходящата употреба, различна от обичайната, липсата на грижи, небрежност или каквото и да е несъобразяване с указанията за употребата им;

- прекомерното износване на токовете и повредата на повърхността на обувката или на подметките, появили се вследствие на удари или ожулване от други предмети, повърхности или излагане на слънчева светлина или високи температури, не са покрити от гаранцията;

- прекомерното износване на чанти и повреда на повърхността на чанта или на вътрешните й части, появили се вследствие на търкане, удари или ожулване от други предмети или повърхности или при излагане на слънчева светлина или високи температури;

- прането на обувки - ръчно или в перална машина, почистването с перилни препарати или такива за избелване;

- стъпване по неравности, остри предмети, метал, камък, стъкло и т.н;

- контакт на продуктите с вода, сняг (с изключение на дрехи), разтворители, горива, пясък, катран, битум или други корозивни материали (Изключение правят обувките с мембрани TEX или тези от каучук;

- препълването на чанти, и надвишаването на нормалното тегло на съдържанието в тях; - липсата на етикетите на продуктите;

- оцветяване на продуктите настъпило в резултат на неспазване инструкциите за пране,при неправилно почистване или при постоянен допир с оцветяващи други предмети.

Възможно е използваната боя за кожата или текстила на обувките да е по-силна или в повече, но това не е повод за рекламация и подобни рекламации няма да бъдат уважавани. Поради тази причина, препоръчваме използването на тъмни чорапи или продукти, които не се влияят от въздействието на боя за обувки. Обувките могат да имат малки различия или разминавания. Това не са фабрични дефекти и не се ползват от гаранционните условия на „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД.

Внимание! Не режете етикета на продуктите!
Липсата на вътрешният етикет автоматично води до загубата на гаранцията.

Инструкции за употреба и поддръжка за чанти

Чантите, продавани от „ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД, са предназначени единствено като аксесоари и не могат да се използват за съхранение на багаж за пътуване. Максималното тегло на плик чантите е 300 гр, а за всички останали чанти е 1,5кг.

Пазете повърхността на чанта от търкане в други предмети, удари, ожулване от други предмети и от излагане на слънчева светлина или високи температури.

Пазете продукта от обекти, които могат да причинят оцветяване, счупване,надраскване, изгаряне, перфорация или някакви физически действия, които могат да го повредят.
Гаранцията важи за повърхността и подплатата на чантите.

Инструкции за употреба и поддръжка на артикули за облекло (от материали, различни от естествена кожа).

Продуктът се измива, пере или почиства съгласно инструкциите, посочени на вътрешният етикет. За прането на продукта се използват само препарати, които отговарят на стандартите за качество, изисквани от законодателството на ЕС за сигурността на използването, на тези продукти. Не използвайте за пране или почистване на артикулите индустриални почистващи продукти, тъй като те могат да повредят безвъзвратно качеството на материала. Моля, спазвайте препоръките, посочени на етикета, за температурата, на която може да се излагат продуктите. Не сушете продуктите, излагайки ги на топлинни източници като електрически печки, готварски печки и т.н. Сушенето трябва да бъде винаги на стайна температура. Пазете продукта от обекти, които могат да причинят счупване, драскотини, изгаряния, перфорация или каквито и да е други действия или бездействия, които да доведат до увреждане на продукта.
„ПИЕЛ ЕМДИ‘‘ ЕООД не носи отговорност за нито един от дефектите, които могат да се получат при процеса на почистване и/ или пране в случаите, когато използвате услуги на трети лица за почистване и/ или пране за поддръжката на продукта.

ПИКТОГРАМИ С ИНСТРУКЦИИ ЗА ПОДДРЪЖКА НА ДРЕХИ