Доставка и връщане

ДОСТАВКА

Доставката на поръчаната стока се извършва с куриерска компания  “Спиди”. 

ВРЕМЕ ЗА ДОСТАВКА
Нашата цел е да доставим Вашата пратка възможно най-бързо.   
Обикновено изпълняваме всички поръчки в рамките на следващия работен ден.   
В случай на непредвидими обстоятелства, си запазваме правото поръчаната стока да се достави до 3 (три) работни дни на посочения адрес, при условие, че адресът и телефонът за контакт са точни. 
Важно! Поръчки, получени събота и неделя, или през празнични дни, се обработват на следващия работен ден.   
При ненавремнна доставка, не дължим неустойка и клиентът има право да откаже поръчаната стока.  
Всички поръчки на територията на България се изпращат с опция преглед и тест.   

ДОСТАВКА НА ПОРЪЧКАТА
Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес.   
Клиентът е длъжен да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.   
Ако не бъде осигурен достъп на посочения адрес и клиентът не бъде открит, поръчката се счита за невалидна и Доставчикът се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.  

ЦЕНА НА ДОСТАВКА
Разходите за доставка варират в зависимост от избраната транспортна услуга.

Цената на транспортната услуга е за сметка на клиента. Стойността на транспортната услуга се заплаща в момента на доставка, директно на куриера. Стойността на услугата е в съответствие с тарифата на куриерската компания. 

ДО ВАШАТА ВРАТА
Възможно е да изберете между доставка до офис на куриерска компания или до личен адрес. 

КАК МОГА ДА ВЪРНА ПОРЪЧКА?

Можете да върнете доставена поръчка в срок от 14 дни от датата на получаването ѝ. 
В случай, че желаете да върнете покупката си, моля, следвайте стъпките по долу:  
Попълнете задължителните полета във формата ни за Връщане на продукти от тук  
Можете да генерирате автоматично товарителница за връщане на стоките от тук и да резервирате взимането на стоките във всеки ден и подходящ за вас час. Пакетът ви ще бъде взет на избрания от вас адрес.  
Адресът, на който да върнете стоката, ще бъде генериран автоматично. 

Връщания от различни магазини, които са получени индивидуално, трябва да се опаковат отделно с правилния етикет за връщане за всеки пакет.

Ще възстановим заплатената сума  не по-късно от 5 работни дни, считано от датата, на която получим върнатата стока.  
Възстановяването на средствата може да отнеме до 14 дни, в случай, че вашият начин на плащане е с банкова карта.  
Ще получите имейл за потвърждение, когато възстановим платената сума.

За да възстановим заплатената сума е необходимо върната стоката да е във вида, в който е била получена, без да е носена, с всички принадлежащи към нея етикети, без да са скъсани и/или отстранявани, опаковката й да е запазена, да не е третирана с препарати (парфюми, перилни препарати и др.), да не е замърсена, повредена или използвана;  

Транспортните разходи за връщане на покупката са за сметка на Клиентa, освен в случаите, когато сте получили грешен или дефектен продукт.

При повреда и следи от видимо носене на покупката, си запазваме правото да откажем връщане на стоката.   
Клиентът няма право да върне бански костюми, бельо и бижута.   
Запазваме правото си да не приемаме връщането на тези артикули .   
За избягване на всякакви съмнения – при връщане на бански костюми, бельо, бижута и очила, ще върнем стоката обратно към Клиента, като транспортните разходи са за сметка на последния.